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Rencontrez Miguel Gonçalves, directeur de Starbucks Monaco. Pour gérer ses deux points de vente et son équipe de 22 employés, Miguel a trouvé en Skello un partenaire inestimable.
Dans cette vidéo, il nous éclaire sur le rôle indispensable de Skello dans la gestion efficace de ses salons de café.
Avant Skello, l'organisation des plannings de Miguel et de son équipe relevait d'un véritable casse-tête. Les tableaux Excel étaient la norme, mais utiliser ces derniers pour gérer les demandes des employés relevait du parcours du combattant. Aujourd’hui, tout est plus fluide et plus simple : en quelques clics, Miguel navigue facilement entre les différentes demandes de congés payés ou d’absence, faisant de la gestion des plannings un jeu d'enfant.
Et ce n'est pas tout ! L'application mobile et la possibilité d'envoyer des SMS via Skello rendent l’ensemble de ces tâches encore plus simples et optimisent la communication avec les employés.
En plus, Miguel peut déléguer la gestion de plannings pour se concentrer sur d’autres tâches stratégiques. Comment ? Skello a transfomé la manière dont ses responsables de salons gèrent leurs plannings. Ces derniers prennent désormais en charge eux-mêmes les demandes des employés, rendant le processus plus fédérateur et efficient.
Dans cette vidéo, le directeur Starbucks Monaco met en lumière l'outil qui lui est le plus utile : l'indicateur de performance. Le tableau de bord lui permet d'accéder rapidement à des informations clés : prévisions, résultats réalisés, masse salariale, taux de productivité... tout y est pour aider à atteindre ses objectifs.
En somme, Skello s'est révélé être plus qu'un simple outil de gestion pour Miguel et son équipe. C'est un partenaire fiable, qui apporte simplicité et optimisme à leur quotidien, un véritable gain de temps qui rend leur travail plus agréable. Miguel en parle mieux que nous :
"Aujourd'hui, je ne pourrais plus me passer de Skello."
Starbucks est une chaîne de cafés américaine fondée en 1971. Les établissements vendent leur propre marque de café, des boissons, pâtisseries et machines à café. Le groupe est la plus importante chaîne de café dans le monde, avec près de 35 711 cafés au total dont 220 en France.
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