Notre Solution
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5
min

Welcome Back : Skello Welcome Pack !

Ariane
Ariane
7
May
2021
-
Mis à jour le
25
.
05
.
2021
Welcome Back : Skello Welcome Pack !

Plus que quelques jours avant la grande reprise : les restaurants nous accueillerons en terrasse (enfin!) et les commerces vont aussi rouvrir leurs portes. On ne pouvait pas avoir plus beau cadeau pour la saison estivale ! 


Depuis plus d’un an, notre mission est claire : continuer à accompagner au mieux tous nos clients et tous les professionnels pour qu’ils puissent maintenir leur business. Notre solution Skello n’est plus simplement un logiciel de gestion de plannings. Nous l’avons développée afin qu’elle puisse être votre allié n°1 à la reprise. Découvrez nos conseils pour ne pas avoir à gérer l’administratif à la réouverture et relancer plus rapidement votre activité.


🤗 Optimisez l’allocation de vos ressources


Adaptez vos plannings en fonction du besoin réel

À la reprise, les plannings vont être encore plus complexes qu’avant. En effet, les mesures sanitaires seront toujours actives et il faudra donc adapter votre staff et votre plan de personnel en fonction. De plus, les imprévus ne seront pas complètement écartés du quotidien : rotations d’équipes, garde d’enfants, transferts de shifts… sont d’autant plus de contraintes à prendre en considération dans la réalisation de votre personnel.


Pourtant, on le sait, votre personnel doit être votre priorité à la reprise : beaucoup de professionnels s’inquiètent de la motivation de leurs salariés, ainsi que de leur capacité à assurer tous leurs shifts. Pour assurer un service au top, il est essentiel de donner à vos équipes les clés pour être indépendantes et flexibles.


Pour satisfaire vos équipes, gagner du temps et réduire vos coûts, il faut donc éviter de sous-staffer, sur-staffer ou d’avoir des chevauchements ou doublons de shifts.


Comment pouvez-vous gérer cela sur Skello ?


Sur notre logiciel, vous êtes informé en cas de conflits de planning lorsque vous utilisez des templates (modèles de semaines types pré-enregistrés) ou dupliquez des semaines ou journées. En plus d'être alerté, vous avez 3 possibilités qui s’offrent à vous pour gérer ces conflits : 


‍👉 Garder les shifts du planning existant

👉 Remplacer les shifts du planning existant par ceux du template

👉 Placer les shifts du template en shifts non assignés


On vous donne l’information, puis vous en faites ce que vous voulez en fonction de votre besoin ! A vous de jouer 😉‍


Quelles informations vous sont données en cas de conflits de planning ?


👉 Un récapitulatif du nombre de conflits sur la période et du nombre d'employés impactés

👉 Les noms des employés concernés et le détail des shifts conflictuels pour chacun (poste, date et horaires)


En créant vos plannings sur Skello, finis les ratures et les erreurs ! Vous n’avez plus besoin de vérifier vos plannings à deux fois ou d’imprimer des feuilles en plusieurs fois. On est votre deuxième cerveau 🧠


👋 Communiquez en simultané avec vos équipes

Envoyez des emails à un employé, plusieurs ou à une équipe


Vous avez besoin d’annoncer le maintien de certaines équipes au chômage partiel ? Besoin d’informer sur les nouvelles règles sanitaires au sein de l’établissement ? Envie de donner accès au menu de votre restaurant à vos équipes ? 


Pour faire cela simplement, il est recommandé d’avoir un moyen de communication direct avec vos équipes et qui vous permette de vous adresser à un ou plusieurs employés en simultané.


Comment pouvez-vous communiquer en temps réel sur Skello ?


Sur Skello, vous avez accès à une messagerie interne : comme Gmail, mais en mieux 😉


L’idée est que vous laissiez tomber les mails habituels et les copier-coller de multiples adresses. Plus besoin de naviguer entre deux fenêtres différentes : tout se retrouve sur Skello.

Rédigez votre message et l’objet de l’email, insérez une pièce-jointe puis sélectionnez en 1 clic le ou les employés (ou directement l’équipe !) à qui l’envoyer. 


Envoyez vos plannings via SMS, emails ou sur l’application Skello


Certains de vos salariés font partie de la nouvelle génération et ne jurent que par leur smartphone ? D’autres sont un peu moins technophiles et préfèrent regarder leurs emails sur leur ordinateur ? Pas facile de composer avec toutes les habitudes et préférences de vos collaborateurs… 


À la reprise, chaque seconde va compter et il est hors de question que vous perdiez du temps à écrire, rappeler, appeler un par un vos collaborateurs à chaque modification de planning… 


Via Skello, vous pouvez, en 1 seul clic, envoyer un planning à un ou plusieurs employés via différents moyens de communication. Impossible qu’il passe à côté de ces shifts, comme cela 😃


Vous devez modifier votre planning en cours de route car un salarié a un imprévu ? Cette modification ne concerne pas tout le monde ? Vous pouvez choisir de communiquer votre changement de planning à un seul employé si besoin, pour ne pas embêter les autres ! Sur Skello, il vous suffit de sélectionner l’employé concerné.



📊 Accédez aux données de votre activité

Suivez vos indicateurs de performance en temps réel



Sans données sur l’activité de votre établissement, il est difficile de faire des choix avisés ! Pourtant, à la reprise, chaque décision va compter pour se maintenir...


Et le bien-être économique de votre entreprise doit être votre priorité !


Quels indicateurs d'activité conseillons-nous de suivre pour adapter au mieux l’allocation de vos ressources ?


À suivre quotidiennement, à la semaine ou au mois : 


  • Votre chiffre d'affaire
  • Votre masse salariale
  • Votre productivité
  • Votre ratio de personnel
  • Votre turnover
  • Votre volume de ventes : par exemple, le nombre de couverts en restauration, nombre de lits en hôtellerie, nombre de tickets de caisse en retail...
  • Votre productivité horaire
  • Votre ticket moyen : le montant moyen dépensé par vos clients (CA / Ventes volumes)
  • Votre productivité volume : les ventes volume divisées par le nombre d'heures planifiées ou travaillées
  • Votre masse salariale
  • Votre masse salariale chargée : le taux horaire moyen chargé * (absences indemnisées par l'employeur + heures planifiées ou travaillées)
  • Votre ratio masse salariale / chiffre d’affaires : pour estimer le poids de vos coûts salariaux par rapport à votre CA.


Ce qui est important est que vous ayez une visibilité en temps réel de tout ce que vous dépensez et rentrez à la fois comme argent. Cela vous permettra d’ajuster vos ressources en fonction de vos besoins et des résultats et donc de réduire vos coûts !


Sur Skello, directement au niveau de vos plannings, vous avez accès à l’ensemble de ces indicateurs. Petit bonus : nous laissons aussi la possibilité à nos utilisateurs de choisir ceux qu’ils souhaitent voir apparaître ou pas. Certains seront plus intéressants selon le moment ou le secteur du professionnel ! Aussi, chaque manager a la possibilité d’inscrire des objectifs prévisionnels et de les comparer au réalisé.

Suivez automatiquement les heures de pauses rémunérées


Un temps de pause supérieur au temps de pause d’au moins 20 minutes imposé par l’article L3121–16 du code du travail peut être décidé par décision unilatérale de l’employeur ou accord collectif. peut être décidé par accord collectif ou décision unilatérale de l’employeur ! Dans certains secteurs, notamment celui de la distribution spécialisée, ce temps de pause doit être compté comme un temps de travail effectif et donc être rémunéré.


Encore des heures supplémentaires à compter pour les managers 🤯 


À la reprise, pas question de perdre du temps à compter les heures de travail chômées ou travaillées, les temps de pause, les congés payés… On vous conseille donc d’automatiser cette tâche-là !


Sur Skello, c’est possible. Choisissez une date effective à laquelle vous souhaitez basculer en pause rémunérée sur votre compte  -  pour ceux qui sont déjà sur Skello, l’option est rétroactive afin de pouvoir garder votre historique Skello à l’identique jusqu’à une date de votre choix.


Vos rapports de fin de mois deviennent ainsi encore plus faciles…


Alors, convaincus ? Vous êtes prêts à vous concentrer sur la reprise et l’innovation.


🚀 Demandez gratuitement une démo de Skello.


🤩 Welcome Back 🤩

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