Si les années 2020 et 2021 resteront à jamais gravées pour les commerces spécialisés, il y a bien quelque chose qui reste stable d’une année à l’autre : les marronniers, ou thématiques “fortes” qui rythment nos vies. Noël, Black Friday, Chandeleur, Coupe du monde… Les occasions sont nombreuses, et certains business ont davantage d’intérêt à l’intégrer dans leur stratégie commerciale. C’est le cas des parfumeries et bijouteries, qui orientent particulièrement leur marketing et leur production en fonction de ces événements. Suivez nos conseils pour booster vos ventes au bon moment de l’année !
La liste à avoir en tête pour fin 2021, début 2022 :
👉 21 Septembre : Automne
👉 23 Septembre : Journée mondiale de la mer
👉 26 Septembre : Journée mondiale des grands-parents
👉 1er Octobre : Octobre Rose
👉 2 Octobre : Journée mondiale du sourire
👉 3 Octobre : Fête des grands-pères
👉 24 Octobre : Fête des belles-mères
👉 31 Octobre : Halloween
👉 1er Novembre : Toussaint
👉 3 Novembre : Journée mondiale de la gentillesse
👉 11 Novembre : Journée mondiale des célibataires
👉 26 Novembre : Black Friday
👉 3 Décembre : Journée mondiale de la générosité
👉 25 Décembre : Noël
👉 31 Décembre : Saint Sylvestre
👉 02 Janvier : Épiphanie
👉 7 Janvier : Blue Monday
👉 12 Janvier au 8 Février : Soldes d’hiver
👉 02 Février : Chandeleur
👉 14 Février : Saint Valentin
👉 06 Mars : Fête des Grands-Mères
👉 08 Mars : Journée Mondiale de la Femme
👉 21 Mars : Début du printemps
👉 01 Avril : Poisson d’Avril (attention avec celle-ci 🤭)
👉 17 Avril : Pâques
👉 29 Mai : Fête des Mères
👉 19 Juin : Fête des Pères
👉 21 Juin : Fête de la Musique & début de l’été
👉 22 Juin au 19 Juillet : Soldes d’été
👉 24 Juillet : Journée Mondiale des Grands Parents
En 2020, nous avons observé globalement une baisse de la consommation d’impulsion et d’achats liés à l’envie. En effet, la fermeture longue des lieux culturels et des restaurants a diminué la présence des consommateurs dans les rues. Toutefois, beaucoup ont compensé ce manque de flâner dans les rues par une consommation en e-ligne : place au règne de l’e-commerce !
La consommation n’a finalement donc pas tant diminué, elle a juste évoluée. Par exemple, le mois de Décembre 2020 a été plutôt fructueux avec +4,6% d’achats dans les secteurs de la beauté et de la santé et +6% côté bijoux.
La distribution spécialisée n’a donc pas donné son dernier mois et base toujours sa communication et ses offres commerciales sur des moments forts de l’année. Notez que même en cas de reconfinement partiel ou total, les consommateurs auront toujours tendance à suivre les dates qui rythment leur année. C’est un bon moyen pour eux de se sentir “vivre” et de garder un pied dans la réalité habituelle.
Si vous n’êtes pas trop habitué à ces pratiques marketing contextuelles, il n’est jamais trop tard pour s’y mettre : cela vous permettra de booster vos ventes car les consommateurs y verront toujours une nouvelle occasion de consommer.
Certaines fêtes, parmi celles citées au dessus, sont des incontournables. D’autres le sont un peu moins, de par leur caractère exceptionnel, plus rare ou du moins original. A vous de voir sur lesquelles vous devez capitaliser en fonction de votre business ! On vous donne quelques idées.
Durant les deux semaines qui précèdent la fête des mères, beaucoup d’achats sont faits dans les bijouteries et parfumeries. En effet, les consommateurs y trouvent toujours chaussure à leur pied, il s’agit de cadeaux “safe” pour faire plaisir à leur proche. L’année dernière, nous avons observé un exemple de campagne réussie de la part de Sephora. L’opération nommée “ma mère, mon univers” a inspiré toutes les marques. Des remises étaient présentes chez la plupart des parfumeurs, Nocibé rappelant même qu’il y avait “un cadeau pour chaque maman”. Passion Beauté offrait par exemple un collier dès 75 euros d’achat.
Ce qui fonctionne très bien, c’est de faire des partenariats avec d’autres acteurs. Même ceux auxquels vous n’auriez pas pensé ! Vos clientes sont de plus en plus sensibles aux actions que vous mettez en place, aux acteurs avec lesquels vous vous associez. Par exemple, vous pourriez penser à faire un partenariat avec un restaurant que vous appréciez et qui a les mêmes valeurs que vous et les produits que vous vendez : un restaurant bio, local, responsable… Par exemple, nous avons récemment vu sur internet que le nouveau restaurant “Bichettes” à Paris a fait un partenariat avec la marque de vêtements Rouje. Un partenariat plutôt inattendu mais qui fonctionne bien : les Bichettes sont allées servir leurs plats lors d’un Food Festival, avec deux robes Rouje sur lesquelles elles ont pu tagguer certaines photos. Un avantage pour elles, qui bénéficient ensuite d’une communauté importante de followers et un avantage pour Rouje, qui dore son image en s’associant à l’image de deux jeunes femmes entrepreneuses.
Les changements de saison sont toujours une excellente occasion de communiquer et de faire des offres ! En effet, s’il y a bien une caractéristique que l’on note chez l’humain, c’est son envie de changement constant, d’avoir ce qu’il n’a pas. Quand on passe trop de temps en hiver, on a souvent hâte d’arriver au printemps, et ainsi de suite… Toutefois, on trouve toujours des activités et des moments à apprécier à chaque saison. En hiver, n’hésitez pas à jouer sur le côté gourmandise, le cooconing, l’envie de profiter de chez soi ! Pourquoi ne pas lancer exceptionnellement une ligne de parfum dédiée à la maison et aux meubles ? Au printemps, on va plutôt penser à s’associer à des partenaires qui sentent bon la saison ! Par exemple, pourquoi ne pas s’associer avec un fleuriste, comme Rosa Cadaques, et proposer un package fleurs x parfum ou bijoux x fleurs ?
Pourquoi ne pas organiser un atelier DIY de création de bijoux pour l’occasion ? Vous pourriez envisager l’organisation d’un événement pour les petits-enfants et leurs grands-parents : une bonne occasion pour lancer une campagne de communication originale et ramener du monde chez vous. Les personnes aiment de plus en plus les cadeaux “moments” plutôt que les cadeaux “matériels”.
En conclusion, soyez original, n’hésitez pas à oser et démarquez-vous de la concurrence aux bons moments de l’année !