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Lancé en 2017, nous avons maintenant 30 restaurants ouverts et entre 200 et 250 employés au total. Sur les POKAWA que nous gérons nous, donc tous ceux en France et non franchisés, Skello est notre solution RH.
Au début, nous étions chez Snapshift mais nous avons fait le basculement sur Skello pour la Badgeuse, qui à l'époque n'existait pas encore chez Snapshift. C'était en phase de développement mais nous avions besoin d'un changement rapide. A l'époque c'est donc moi qui ait opéré le changement et qui ait installé Skello.
Vu que c'est moi qui était en charge de l'implémentation au début, je me suis occupé des réunions d'onboarding avec mon associé et les premiers managers de POKAWA.. On a trouvé que Skello était plus ergonomique que ce que l'on avait avant. C'était facile à prendre en main pour nous et tous les managers, simple d'utilisation. Je qualifierais donc l'onboarding de très simple et positif.
Oui, on s'est dit que ce serait trop compliqué de faire les emplois du temps manuellement. Avoir un logiciel comme Skello, c'est un gain de temps et ce n'est pas dans l'intérêt du restaurateur de développer sa solution en propre. Au début quand on se lance, Skello est ce dont on a besoin.
Aussi, si tout est bien configuré, que nous avons enregistré les bons paramètres et que les managers sont bien formés, ça fait gagner en productivité. On fait baisser nos ratios de masses salariales.
On utilise skello quoi qu'il arrive ! Nous avons une personne responsable des RH, qui s'occupe de tout et qui choisi si on continue d'utiliser Skello ou non. Je sais qu'il est satisfait, et que c'est lui qui utilise les nouvelles fonctionnalités qui sortent.
