Il presente Allegato (« l’Allegato IA ») è parte integrante del Contratto e integra le Condizioni Generali applicabili alla fornitura delle Funzionalità IA integrate nella Soluzione. I termini che iniziano con una lettera maiuscola non definiti nel presente Allegato hanno il significato loro attribuito nelle Condizioni Generali o nell’Accordo sul Trattamento dei Dati.
Il presente Allegato definisce le condizioni di attivazione, utilizzo, supervisione, sicurezza, tariffazione, disattivazione e limitazione delle Funzionalità di IA (Intelligenza Artificiale) integrate nella Soluzione, come specificato all'Articolo 6.3 delle Condizioni Generali.
Esso si applica nel momento in cui il Cliente attiva, utilizza o consente l'utilizzo delle Funzionalità di IA da parte dei suoi Utenti.
In caso di contraddizione tra il presente Allegato e le Condizioni Generali, il presente Allegato prevale per tutto ciò che concerne le Funzionalità di IA.
Ai fini del presente Allegato:
«Dati di Input»: Dati del Cliente o dei suoi Utenti forniti tramite la Soluzione per utilizzare una Funzionalità IA (prompts, testi, contesti, file, parametri).
«Dati di Output»: Contenuti, risultati, raccomandazioni, suggerimenti, classificazioni o qualsiasi altro elemento generato tramite le Funzionalità IA.
«Funzionalità IA»: Qualsiasi funzionalità, attuale o futura, che utilizzi modelli di intelligenza artificiale, in particolare modelli linguistici, di classificazione, estrazione, previsione, generazione o raccomandazione, integrata nella Soluzione.
«Quota Freemium»: Volume di utilizzo gratuito delle Funzionalità IA messo a disposizione da Skello, secondo le modalità definite all'Articolo 5.
3.1. Attivazione. Le Funzionalità IA sono accessibili in base all’Abbonamento sottoscritto. Il Cliente attiva e disattiva tali funzionalità tramite le impostazioni amministratore dell'Account Cliente o su richiesta a Skello.
3.2. Disattivazione. Il Cliente può disattivare in qualsiasi momento tutte o parte delle Funzionalità IA. La disattivazione produce i seguenti effetti:
4.1. Supervisione umana obbligatoria. Le funzionalità IA forniscono risultati generati automaticamente. Il Cliente è tenuto a effettuare un'appropriata supervisione umana, in conformità con l'IA Act. Nessuna decisione operativa, HR (Risorse Umane), disciplinare o finanziaria deve essere presa senza validazione umana.
4.2. Uso conforme alla legge. Il Cliente si astiene dall'utilizzare le Funzionalità IA:
4.3. Accuratezza e qualità dei dati. Il Cliente è il solo responsabile della qualità, dell'accuratezza e della liceità dei Dati di Input. Skello non è responsabile delle conseguenze di un uso errato o non conforme dei Dati di Output.
5.1. Funzionalità incluse. Le Funzionalità IA possono essere incluse in un Abbonamento. La disattivazione di una Funzionalità IA da parte del Cliente non comporta una riduzione del prezzo dell’Abbonamento né un rimborso pro rata.
5.3. Messa a disposizione gratuita. Skello può mettere gratuitamente a disposizione del Cliente alcune Funzionalità IA, includendo un volume limitato di utilizzo («Crediti»), determinato da Skello a sua discrezione. I Crediti:
In caso di raggiungimento del numero di Crediti predeterminato:
I Crediti allocati non hanno natura garantita e non danno diritto ad alcun indennizzo.
6.1. Regolazione automatica. Skello può mettere in atto meccanismi automatici di regolazione (limitazioni di volume, di frequenza o di capacità) al fine di garantire la sicurezza, la stabilità e la disponibilità del servizio.
6.2. Sospensione temporanea. Tali meccanismi possono comportare una sospensione o un rallentamento temporaneo delle Funzionalità IA. La sospensione o il rallentamento temporaneo provocato dai meccanismi automatici di regolazione non costituiscono una Anomalia ai sensi dell'Articolo 9.1 delle Condizioni Generali.
6.3. Assenza di obbligo di continuità dei Crediti di utilizzo gratuito. Nessuna garanzia di disponibilità è dovuta per le Funzionalità IA utilizzate grazie ai Crediti gratuiti.
Skello può conservare registri (log) relativi alle interazioni IA ai fini di supervisione, sicurezza, rilevamento degli abusi, conformità al GDPR e all’IA Act, e di miglioramento della qualità del servizio.
Questi registri (log):
8.1. Proprietà. Il Cliente rimane proprietario dei Dati di Input. I Dati di Output sono messi a disposizione del Cliente, fatte salve le riserve sui diritti di Skello sulle Funzionalità IA, sui modelli, sugli algoritmi e sui sistemi sottostanti.
8.2. Licenza sui Dati di Input. Il Cliente concede a Skello una licenza non esclusiva, mondiale e gratuita per (i) fornire le Funzionalità IA, (ii) assicurare la sicurezza, la supervisione e la qualità del servizio, e (iii) rispettare gli obblighi legali applicabili.
8.3. Esclusioni di garanzie relative ai Dati di Output. I Dati di Output:
Il Cliente sopporta da solo le conseguenze del loro utilizzo.
I trattamenti di Dati Personali eseguiti nell’ambito delle Funzionalità IA sono eseguiti in conformità all’Articolo 15 delle Condizioni Generali, all'Accordo sul Trattamento dei Dati Personali (allegato al Contratto e che prevale in caso di contraddizione), e agli obblighi specifici del Regolamento IA riguardanti la trasparenza, l'informazione degli utenti e la supervisione umana.
Skello garantisce di non utilizzare i Dati di Input o i Dati di Output per addestrare i propri modelli o quelli di terzi.
Skello può modificare, adattare, sospendere o ritirare qualsiasi Funzionalità IA per ragioni:
Skello non è tenuta a mantenere una funzionalità precedente.
Le esclusioni e limitazioni di responsabilità previste all’Articolo 12 delle Condizioni Generali si applicano integralmente alle Funzionalità IA.
Nessuna responsabilità è imputabile a causa dei Dati di Output né delle decisioni prese dal Cliente sulla loro base.
Skello mette a disposizione del Cliente una documentazione d'uso relativa alle Funzionalità IA tramite il centro assistenza online (https://help.skello.io). Tale documentazione è informativa, evolutiva e non ha valore contrattuale.
Qualsiasi modifica dell’Allegato IA è notificata in conformità all’Articolo 22 delle Condizioni Generali.
