Kelio, c'est l'histoire d'un acteur historique qui a construit sa réputation sur la fiabilité de ses badgeuses physiques. Mais en 2025, la fiabilité suffit-elle encore quand vos équipes attendent une expérience utilisateur fluide et une planification intelligente ? La question mérite d'être posée.
J'ai analysé les avis utilisateurs, décortiqué les retours sur Capterra et GetApp, et comparé Kelio avec ce qui se fait de mieux aujourd'hui. La question n'est pas de savoir si Kelio fonctionne (il fonctionne), mais s'il répond encore aux enjeux de flexibilité de 2025.
Synthèse des Avis Clients : Fiable mais vieillissant
Les chiffres parlent d'eux-mêmes : Kelio affiche une note moyenne de 4,8 sur 5 selon 43 avis vérifiés. Le résultat semble satisfaisant. Mais creusons un peu.
Le point fort indéniable : la fiabilité technique
"Un logiciel très fiable dans le temps, facilement personnalisable", témoigne un utilisateur sur GetApp. C'est vrai, Kelio excelle dans les environnements industriels lourds. Usines, sites de production en 3x8, contraintes conventionnelles complexes. Le calculateur de Kelio gère ça les yeux fermés. Zéro erreur sur les heures travaillées, les primes, les majorations de nuit. Pour une grosse structure industrielle qui a besoin avant tout de ne pas se tromper sur la paie, c'est rassurant.
Le point faible qui pose problème : l'expérience utilisateur
C'est ici que les retours deviennent plus critiques. La majorité des retours négatifs convergent vers le même problème : l'interface. "La configuration initiale et la courbe d'apprentissage" sont citées comme un "inconvénient majeur" par plusieurs utilisateurs. Un autre témoignage sur Capterra résume bien la situation : "Il faut un temps considérable pour s'habituer à comprendre et à configurer toutes les fonctionnalités, en particulier pour les nouveaux utilisateurs".
Concrètement : vous allez potentiellement passer des semaines (voire des mois) à former vos équipes. Et même après, l'interface reste ce qu'elle est : fonctionnelle mais lourde, avec une densité d'écrans qui peut décourager les collaborateurs habitués aux standards actuels d'ergonomie.
Dans un monde où vos salariés utilisent Uber et Instagram au quotidien, leur demander de naviguer dans un logiciel avec une interface lourde et peu intuitive, cela peut créer des frictions.
L'implémentation : chronophage et coûteuse
Autre retour récurrent : le déploiement n'est pas une mince affaire. Kelio nécessite un paramétrage sur mesure qui peut rapidement devenir complexe. Certes, l'éditeur propose des formations certifiées Qualiopi (éligibles aux financements OPCO), mais c'est bien parce que vous en aurez besoin !
Comptez plusieurs mois entre le début du projet et une utilisation fluide par l'ensemble de vos équipes. Pour une PME qui cherche à digitaliser rapidement sa gestion RH, c'est un investissement lourd en temps et en ressources internes.
Analyse des Tarifs de Kelio en 2025 : L'opacité coûteuse
Parlons de l'aspect financier. C'est là que les choses deviennent complexes.
L'opacité totale du modèle tarifaire
Kelio ne communique aucun prix public. Vous devez obligatoirement passer par un devis personnalisé. Selon un avis utilisateur, "cette absence de transparence tarifaire peut souvent indiquer des coûts plus élevés, car les entreprises préfèrent discuter des besoins spécifiques de chaque client avant de fournir une estimation."
La question légitime : quel budget prévoir concrètement ?
Les estimations terrain : un investissement conséquent
D'après plusieurs sources et retours utilisateurs, le ticket d'entrée dépasse souvent 15€ par collaborateur et par mois. Ajoutez à cela les frais d'installation qui se chiffrent en milliers d'euros (surtout si vous avez besoin de badgeuses physiques sur plusieurs sites), et vous commencez à comprendre pourquoi un utilisateur témoigne : "Le prix reste très élevé mais c'est le prix de la tranquillité".
Pour une entreprise de 50 salariés, on parle donc d'un budget mensuel de 750€ minimum (hors installation et formation). Sur une année, le budget atteint rapidement 10 000€+, sans compter les coûts cachés.
Les coûts cachés du TCO
Le Total Cost of Ownership (TCO) de Kelio va bien au-delà de l'abonnement mensuel :
- Formations obligatoires pour plusieurs profils (RH, managers, salariés)
- Temps de paramétrage régulier pour s'adapter aux évolutions de vos conventions collectives
- Maintenance des badgeuses physiques
- Accompagnement technique récurrent
Un utilisateur sur Le Blog du Dirigeant confirme : "De notre avis, Kelio est un logiciel de gestion RH complet destiné aux PME de 50 salariés ou plus." Comprenez : en dessous de ce seuil, le rapport coût/bénéfice devient discutable.
Pour ce budget, vous êtes en droit d'attendre une interface moderne et une expérience utilisateur fluide. Ce qui nous amène au cœur du sujet...
Fonctionnalités : La GTA "à l'ancienne"
Kelio reste un outil conçu pour contrôler plutôt que pour optimiser.
Gestion des Temps : puissante mais rigide
Le module GTA de Kelio est particulièrement robuste. Il excelle dans la gestion de règles conventionnelles complexes : équipes en roulement 3x8, astreintes, majorations nocturnes, gestion multi-sites avec conventions différentes. Le calculateur est considéré comme "parmi les plus fiables et paramétrables" du marché.
Mais cette puissance a un prix : la rigidité. Modifier un paramètre, adapter un workflow, créer une nouvelle règle de pointage, tout cela nécessite soit une expertise poussée, soit un retour vers le support Kelio. Ce n’est pas vraiment la flexibilité et l’agilité qu'on recherche en 2025.
Badgeuses Physiques : la spécialité Bodet
C'est l'ADN de Bodet (la maison-mère de Kelio) : les badgeuses. Si vous avez besoin de terminaux physiques robustes à chaque entrée de votre usine, Kelio répond à cette exigence. La question, c'est : est-ce encore pertinent pour une majorité d'entreprises en 2025 ?
Avec le télétravail hybride, les équipes multisites et la mobilité grandissante des salariés, imposer une badgeuse physique devient contraignant. Les collaborateurs veulent pointer depuis leur smartphone, avec géolocalisation si nécessaire. Kelio propose bien une application mobile, mais elle est régulièrement critiquée pour son manque d'intuitivité comparée aux standards actuels.
Module Paie : solide mais lourd
Kelio s'intègre avec 123Paie (leur propre solution) ou avec plus de 160 logiciels de paie (Silae, Cegid, ADP, Sage...). Les éléments variables sont calculés automatiquement et exportés. Techniquement, c'est fiable et précis.
Mais encore une fois, la mise en place est laborieuse. Un témoignage sur Trustfolio souligne : "L'accompagnement durant 3 mois" nécessaire pour maîtriser le système 123Paie. Trois mois d'accompagnement, ce n'est pas anodin.
Kelio vs Skello : Le duel "Ancien Monde" vs "Pilotage Intelligent"
En 2025, le vrai choix n'est pas entre "bon" et "mauvais", mais entre deux philosophies radicalement différentes.
Deux philosophies opposées
Kelio est un outil de contrôle : il enregistre, calcule et vérifie les heures travaillées avec une précision chirurgicale. C'est sa force. Sa fonction principale consiste à constater ce qui s'est passé et à préparer la paie en conséquence.
Skello est un outil de performance : il vous aide à créer des plannings optimisés avant même que vos équipes ne commencent à travailler. Avec le Smart Planning et l'Assistant IA lancé en 2025, Skello anticipe votre charge de travail, respecte vos contraintes légales et propose automatiquement les meilleurs roulements. Ensuite, il gère automatiquement le suivi des temps et la préparation de paie.
La différence ? Kelio vous dit ce qui s'est passé. Skello vous aide à décider ce qui va se passer.
Interface & Prise en main : un écart difficile à combler
Skello prend une avance décisive sur l'expérience utilisateur. Là où Kelio nécessite des formations longues et un accompagnement de plusieurs mois, Skello se déploie en quelques jours ou semaines maximum.
Les utilisateurs de Skello sur Capterra témoignent : "Très facile à utiliser, interface intuitive, gain de temps considérable." L'application mobile est pensée pour les équipes terrain d'aujourd'hui – glisser-déposer pour créer un planning, notifications push en temps réel, échange direct entre managers et collaborateurs.
Résultat ? Les 25 000+ clients de Skello (contre une base installée historique pour Kelio) et les 600 000+ utilisateurs quotidiens parlent d'eux-mêmes. En 2025, les PME dynamiques ne veulent plus perdre des semaines à former leurs équipes sur un logiciel complexe.
La fonctionnalité clé qui change tout : le Smart Planning
C'est là que Skello prend une longueur d'avance décisive. Le Smart Planning analyse automatiquement :
- Votre activité prévisionnelle (pic de fréquentation en restauration, affluence en retail)
- Les disponibilités et compétences de chaque collaborateur
- Les contraintes légales (durées maximales, repos obligatoires, conventions collectives)
- Vos objectifs de masse salariale
Et il vous propose des plannings optimisés en quelques clics. Kelio, lui, se contente de vérifier après coup si le planning respecte les règles. Nuance.
Quand une étude récente montre que 57% des entreprises utilisent désormais le suivi en temps réel de l'absentéisme (contre 47% en 2021), on comprend que le marché réclame des outils prédictifs et non plus seulement constatatifs.
Tableau comparatif synthétique
Mobilité : Skello prend l'avantage
L'application mobile Skello est pensée pour 2025 : design épuré, notifications intelligentes, échange direct entre managers et équipes, pointage géolocalisé optionnel. Les collaborateurs consultent leurs plannings, posent leurs congés et échangent avec leur manager depuis leur smartphone personnel.
Kelio propose aussi une app mobile, mais elle hérite de la complexité de la solution principale. Plusieurs avis mentionnent une "interface peu conviviale au premier abord" et une navigation moins fluide que les standards actuels.
Dans un contexte où 300 000+ utilisateurs utilisent Skello quotidiennement sur mobile sans formation préalable, le message est clair : l'ergonomie, ce n'est pas du superflu, c'est un critère de performance.
Verdict : Dans quel cas choisir l'un ou l'autre ?
Soyons directs : votre choix dépend de votre ADN d'entreprise.
Choisissez Kelio si...
Vous êtes une grosse structure industrielle (>200 salariés) avec des contraintes conventionnelles ultra-complexes. Vous avez besoin de badgeuses physiques robustes à chaque point d'accès. Vous disposez d'un budget "grand compte" et d'une équipe RH dédiée qui peut gérer l'implémentation et la formation de plusieurs mois.
Bref, si votre priorité absolue est la précision du calcul de paie dans un environnement industriel lourd, et que l'expérience utilisateur passe au second plan, Kelio reste une valeur sûre.
Choisissez Skello si...
Vous voulez optimiser vos plannings avant même qu'ils ne soient exécutés. Vous cherchez à gagner du temps de gestion (les managers Skello gagnent en moyenne plusieurs heures par semaine sur la création de plannings). Vous voulez offrir une expérience moderne à vos équipes terrain, avec une app qu'ils utiliseront sans rechigner.
Vous êtes une PME dans le retail, l'hôtellerie, la santé ou les services, et vous avez besoin de déployer une solution RH complète rapidement, sans y consacrer trois mois de formation. Vous voulez une tarification transparente et un retour sur investissement mesurable dès les premières semaines.
FAQ
Quel est la meilleure alternative à Kelio ?
Skello s'impose comme l'alternative n°1 pour les entreprises cherchant une solution moderne axée sur la planification intelligente. Avec 25 000+ clients et 600 000+ utilisateurs quotidiens, Skello combine Smart Planning (optimisation automatique des roulements), interface intuitive, application mobile plébiscitée et intégration fluide avec les principaux logiciels de paie. Là où Kelio excelle dans le contrôle rigoureux des temps pour l'industrie lourde, Skello transforme la gestion RH en véritable levier de performance pour le retail, l'hôtellerie et les services.
Kelio est-il adapté aux PME de moins de 50 salariés ?
Rarement. Le coût d'entrée (>15€/mois/salarié + installation) et la complexité de déploiement (plusieurs mois) rendent Kelio disproportionné pour les petites structures. Un témoignage sur Le Blog du Dirigeant confirme : "Kelio est destiné aux PME de 50 salariés ou plus." En dessous de ce seuil, des solutions comme Skello offrent une meilleure agilité, une tarification plus adaptée (dès 79€/mois), et surtout un déploiement rapide sans monopoliser vos ressources internes pendant des mois.
Combien coûte Kelio par rapport à Skello ?
Kelio fonctionne sur devis opaque avec un ticket d'entrée généralement >15€/mois/employé, auquel s'ajoutent des frais d'installation importants (plusieurs milliers d'euros pour les badgeuses physiques) et des coûts de formation récurrents. Pour 50 salariés, comptez 10 000€+ par an minimum. Skello propose une tarification plus transparente à partir de 79€/mois, avec un retour sur investissement mesurable grâce au gain de temps sur la planification (plusieurs heures par semaine pour les managers). Le vrai différenciateur ? Skello génère de la valeur dès les premières semaines.
Peut-on gérer les plannings complexes avec Kelio ?
Oui, mais c'est laborieux. Kelio gère les contraintes conventionnelles complexes (3x8, astreintes, majorations) avec précision, mais la création de plannings reste un processus manuel et chronophage. Si votre priorité est l'optimisation des plannings (respecter automatiquement les roulements, anticiper la charge, proposer les meilleurs effectifs), la technologie Smart Planning de Skello est objectivement supérieure. Avec l'Assistant IA lancé en 2025, Skello anticipe même les imprévus et propose des ajustements en temps réel. Kelio constate, Skello optimise.
Vous voulez tester Skello sans engagement ? L'équipe propose des démos personnalisées pour voir concrètement comment la solution s'adapte à votre secteur et vos contraintes.
