Un logiciel de cabinet médical peut vous engager sur 3 ans minimum pour 5 500 à 7 500 euros. Autant dire qu'une erreur de choix coûte cher. Entre les certifications obligatoires (Ségur, LAP, HDS), les modules optionnels cachés et les durées d'engagement piégeuses, difficile de s'y retrouver.
Ce guide compare objectivement 8 solutions : Doctolib, Weda, MediStory, AxiSanté, HelloDoc, Odaiji, clikOdoc et Libellia. Vous saurez exactement quelle solution correspond à vos besoins, que vous soyez généraliste en cabinet ou spécialiste en maison de santé. Fini les mauvaises surprises à la signature du contrat. En parrallèle découvrez notre guide complet sur la gestion de planning médical.
Les meilleures solutions en un coup d’oeil : tableau comparatif
Voici une vue d'ensemble pour comparer rapidement les 8 solutions sur les critères essentiels.
Les 4 critères clés pour choisir votre logiciel médical
Vous voulez gagner du temps et éviter les erreurs coûteuses ? Voici les 4 critères sur lesquels vous devrez vous concentrer et qui font vraiment la différence au quotidien.
1. La conformité réglementaire
La conformité, ce n'est pas juste une case à cocher pour faire plaisir à l'Assurance Maladie. C'est votre protection juridique et celle de vos patients.
La certification LAP HAS sécurise vos prescriptions en détectant automatiquement les interactions médicamenteuses et les contre-indications. Sans elle, vous prenez un risque : l'iatrogénie médicamenteuse cause plus de 10 000 décès évitables par an en France. La HAS recommande fortement cette certification, même si elle n'est pas encore légalement obligatoire. Vérifiez toujours que votre logiciel est à jour sur le site E-Santé.
L'hébergement HDS (Hébergeur de Données de Santé) protège les informations sensibles de vos patients. Un cloud standard ne suffit pas toujours : le RGPD exige un niveau de sécurité spécifique pour les données de santé. Sans certification HDS, vous vous exposez à des sanctions et vos patients à des fuites de données.
Le référencement Ségur du Numérique en Santé ouvre les portes de l'écosystème e-santé national. Concrètement, ça vous donne accès à l'INS (identité nationale santé), au DMP (dossier médical partagé), à MSSanté (messagerie sécurisée) et à l'e-prescription. Sans Ségur, vous restez isolé du système de santé connecté et vous ne pouvez pas échanger avec vos confrères hospitaliers de manière sécurisée.
⚠️ Sans ces certifications : vous vous exposez à des erreurs de prescription et des problèmes juridiques en cas de contrôle.
2. Quelles sont les fonctionnalités essentielles et celles optionnelles ?
Toutes les fonctionnalités ne se valent pas. Voici celles que vous devez surveiller lorsque vous sélectionnez votre logiciel.
Le ROSP automatisé mérite une attention particulière. Il calcule automatiquement vos indicateurs qualité et transmet les données à la Sécurité sociale. Résultat ? Un gain de revenus entre 10 et 30 % sans effort administratif supplémentaire. Beaucoup de praticiens sous-estiment ce point lors du choix de leur logiciel.
Le DMP intégré vous donne accès à l'historique complet de votre patient, partagé entre la ville et l'hôpital. Vous évitez les examens en double et améliorez la coordination des soins.
3. Le coût total de possession (TCO) : calculer au delà du prix affiché
Le prix sur le site web de l'éditeur, c'est juste le début de l'histoire. Voici ce que vous allez vraiment payer.
L'abonnement mensuel oscille entre 100 et 139 € selon la solution. Mais attendez avant de comparer uniquement ce chiffre.
Les modules complémentaires peuvent vite représenter un coût supplémentaire important : 30 € pour la télétransmission SESAM-Vitale, 29-30 € pour Vidal Expert (base médicamenteuse), sans compter les modules spécialité si vous êtes cardiologue ou gynécologue. Certains éditeurs incluent la télétransmission (comme Odaiji), d'autres vous la facturent en supplément.
La formation initiale coûte entre 200 et 400 €. Beaucoup la sous-estiment alors qu'elle détermine votre efficacité les premiers mois. Pensez aussi à former votre secrétariat, souvent oublié dans le budget.
La migration de données peut vous coûter 0 à 500 € selon l'accompagnement de l'éditeur. Certains incluent l'import gratuit, d'autres vous facturent chaque heure d'assistance technique.
La durée d'engagement varie de 12 à 36 mois. Vérifiez bien les clauses de résiliation anticipée pour éviter de payer des pénalités si le logiciel ne vous convient finalement pas.
Voici un calcul TCO réaliste sur 3 ans pour un médecin généraliste :
Abonnement (120 € × 36 mois) : 4 320 €
Modules (30 € × 36 mois) : 1 080 €
Formation : 300 €
Migration : 200 €
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TOTAL 3 ANS : 5 900 €
Soit 164 €/mois en moyenne réelle
Saviez-vous que vous pouvez réduire cette facture ? Le Forfait Structure Médecin traitant et le FAQSV (Fonds d'Aide à la Qualité des Soins de Ville) financent une partie de votre équipement informatique. Renseignez-vous auprès de votre CPAM.
💡 Astuce : Négociez l'absence de frais de résiliation dès la signature. Ça vous laisse une porte de sortie si la solution ne répond pas à vos attentes après quelques mois.
4. Ergonomie, support et courbe d'apprentissage
Un logiciel puissant mais compliqué vous fera perdre plus de temps qu'il ne vous en fera gagner. L'ergonomie compte autant que les fonctionnalités.
Le temps d'adaptation varie de 1 à 4 semaines selon l'interface. Doctolib et Odaiji sont réputés pour leur prise en main rapide, tandis qu'AxiSanté nécessite une formation plus longue en raison de ses nombreuses options.
L'application mobile n'est pas optionnelle si vous faites des visites à domicile ou des téléconsultations en déplacement. Vérifiez qu'elle offre les mêmes fonctionnalités que la version web.
La qualité du support peut sauver votre journée quand un bug bloque votre logiciel à 8h du matin. Posez les bonnes questions : quelle est la disponibilité de la hotline (du lundi au vendredi 9h-18h ou aussi le samedi matin) ? Quel est le délai de réponse moyen ? Le support est-il basé en France ?
La période d'essai de 30 à 60 jours est indispensable avant tout engagement. Ne signez JAMAIS sans avoir testé le logiciel en conditions réelles avec de vrais dossiers patients.
Questions à poser lors de la démo :
- Combien de temps pour créer une ordonnance type avec 3 médicaments ?
- Peut-on personnaliser les raccourcis clavier pour les actions fréquentes ?
- Le support technique est-il joignable le samedi matin en cas d'urgence ?
- L'import de mes données depuis [votre ancien logiciel] est-il inclus gratuitement ?
- Votre secrétariat peut-il tester l'interface de facturation ?
Comparatif 2025 des 8 meilleurs logiciels médicaux
Voici l'analyse détaillée des 8 solutions qui dominent le marché français, avec leurs vrais avantages et leurs vraies limites.
1. Doctolib : Le leader tout-en-un du marché français
📊 Positionnement : Leader incontesté avec plus de 100 000 praticiens utilisateurs en France.
✅ Points forts :
- Écosystème complet combinant prise de rendez-vous patients et gestion de cabinet dans une seule plateforme
- Interface très intuitive et moderne, développée avec 2 000+ médecins
- Application mobile complète pour consulter vos dossiers partout
- Prise de rendez-vous en ligne : vos patients réservent directement, ce qui réduit les appels téléphoniques et remplit automatiquement votre agenda
- Certifications complètes : Ségur (juillet 2022), LAP HAS, HDS, RGPD, MSP (septembre 2024)
- Téléservices intégrés et dépôt d'ordonnances en ligne pour vos patients
❌ Points faibles :
- Prix élevé : 135-139 €/mois, c'est la solution la plus chère du marché
- ROSP non automatisé, ce qui représente un manque à gagner potentiel de 10-30 % sur vos revenus qualité
- Contrats d'engagement importants avec des résiliations parfois complexes selon les retours utilisateurs
- Service client critiqué pour la résolution de problèmes spécifiques
- Dépendance forte à l'écosystème Doctolib (difficile de changer ensuite)
💰 Prix : 135-139 € TTC/mois + options (Vidal Expert 30 €/mois)
👤 Idéal pour :
- Praticiens valorisant l'acquisition de nouveaux patients via la prise de rendez-vous en ligne
- Cabinets multisite cherchant une solution cloud sans installation technique
- Spécialistes recherchant une visibilité maximale auprès des patients
⭐ Note utilisateurs : 4,1/5 (Capterra, 13 avis)
Témoignage client : « La prise en main du logiciel est très facile, plateforme moderne et intuitive. »
2. Weda : Le numéro 1 des généralistes et sages-femmes
📊 Positionnement : Solution leader chez les médecins généralistes français avec 23 000+ utilisateurs.
✅ Points forts :
- Meilleur rapport qualité-prix du marché à 100 € de base
- Plus haute densité de certifications : label e-santé V2 niveau avancé, LAP HAS V2, Ségur complet
- ROSP automatisé qui vous fait gagner entre 10 et 30 % de revenus qualité sans effort
- Solution 100 % en ligne accessible partout, même depuis chez vous
- Service client basé en France, réactif selon la majorité des utilisateurs
- Agenda collaboratif MSP et messagerie sécurisée intégrée pour les maisons de santé
- Base médicamenteuse VIDAL Expert pour sécuriser vos prescriptions
❌ Points faibles :
- Interface moins moderne que Doctolib ou Odaiji
- Bugs récurrents mentionnés par plusieurs utilisateurs
- Télétransmission critiquée comme complexe à paramétrer
- Coûts des options à additionner : télétransmission 30 €, Vidal 29 € = total ~159 €/mois
💰 Prix : 100 € TTC/mois + options (télétransmission 30 €, Vidal 29 €) = environ 159 € au total
👤 Idéal pour :
- Médecins généralistes prioritisant la conformité maximale
- Professionnels cherchant le ROSP automatisé pour optimiser leurs revenus
- Maisons de santé pluriprofessionnelles (MSP) avec agenda collaboratif
- Budget maîtrisé avec certifications complètes
⭐ Note utilisateurs : 3,2/5 (100000medecins.org, 105 avis)
Citation client représentative : « Bon rapport qualité-prix, outil fiable pour gérer son cabinet. Solution avec intégration de l'IA et sécurité des données. »
3. MediStory : L'excellence pour écosystème Apple
📊 Positionnement : Solution haut de gamme exclusive Mac/iPad, 15 000+ médecins, 30 ans d'expérience.
✅ Points forts :
- Interface intuitive et moderne, design natif Apple impeccable
- IA Loquii intégrée : transcription vocale automatique de vos comptes rendus, très appréciée des utilisateurs
- Système hybride : fonctionne hors ligne, autonomie totale sans connexion internet
- Sauvegarde externalisée temps réel (MS Safe) pour sécuriser vos données
- Messageries sécurisées intégrées (MSStory, PandaLab Pro)
- Mises à jour régulières avec innovation constante
- Mobilité Mac/iPad optimale pour consultation au lit du patient
❌ Points faibles :
- Disponible UNIQUEMENT sur écosystème Apple (Mac/iPad), impossible sur PC Windows
- Investissement initial important d'environ 1 340 € par licence
- Formation initiale nécessaire pour maximiser toutes les fonctionnalités
- Retours d'expérience limités comparé aux solutions web grand public
💰 Prix : À partir de 1 340 € par licence (achat)
👤 Idéal pour :
- Médecins utilisant exclusivement Mac ou iPad
- Professionnels recherchant une solution premium haut de gamme
- Cabinets valorisant la mobilité et l'autonomie hors ligne
- MSP équipées en matériel Apple
⭐ Note utilisateurs : 4,6/5 (200+ avis utilisateurs)
Citation client représentative : « Un gain de temps et de sérénité. Résumé de consultation réalisé par l'IA vocale Loquii bluffant. »
4. AxiSanté (CGM) : Modularité et expertise pour spécialistes
📊 Positionnement : Acteur historique CGM, environ 20 000 utilisateurs, leader de la personnalisation.
✅ Points forts :
- Très riche en fonctionnalités personnalisables par spécialité médicale
- Modules spécifiques pour pédiatrie, gynécologie, dermatologie, cardiologie, ORL, dentaire
- Base médicamenteuse VIDAL Expert avec ordonnance assistée et poso-calc (calcul de posologie)
- Plusieurs dossiers patients simultanés pour gérer les urgences
- DMP intégré et tiers-payant intégral disponible
- Formulaires types personnalisables selon votre pratique
- Certifications complètes : Ségur, label e-santé standard, LAP HAS
❌ Points faibles :
- Lenteurs importantes rapportées par plusieurs utilisateurs
- Interface datée selon les retours
- Installation complexe et apprentissage long
- Coûts additionnels pour les modules complémentaires
💰 Prix : Sur devis (selon configuration et modules choisis)
👤 Idéal pour :
- Médecins généralistes et spécialistes
- Cabinets nécessitant une personnalisation poussée
- Structures médico-sociales
- MSP multi-praticiens
⭐ Note utilisateurs : Non disponible publiquement
5. HelloDoc (CGM) : Robustesse et Contrôle Local
📊 Positionnement : Solution éprouvée CGM, disponible en installation locale ou cloud.
✅ Points forts :
- Solution robuste avec une fiabilité reconnue depuis des années
- Installation locale possible si vous voulez garder le contrôle total de vos données (avec infrastructure HDS)
- Accès en ligne disponible (mode hybride local/cloud)
- Certification complète : LAP HAS, Ségur, HDS
- Adapté petits et grands cabinets, y compris multisite
❌ Points faibles :
- Interface moins moderne que les nouveaux entrants
- Coûts des modules optionnels à additionner
- Formation nécessaire avec une courbe d'apprentissage
💰 Prix : 560 € par licence d'achat + possibilité d'abonnement mensuel
👤 Idéal pour :
- Professionnels cherchant une solution robuste et éprouvée
- Cabinets souhaitant le contrôle de leurs données (installation locale)
- Structures valorisant sécurité et mobilité
6. Odaiji : La modernité et l'intuitivité nouvelle génération
📊 Positionnement : Solution moderne récente intégrée à MadeForMed, UX privilégiée.
✅ Points forts :
- Interface très moderne et intuitive, navigation fluide
- Dossier patient optimisé avec accès rapide aux informations clés
- Aide à la prescription intelligente avec recommandations contextuelles
- Mobilité 100 % web sans installation sur votre ordinateur
- Télétransmission Stellair incluse dans l'abonnement (économie de 30 €/mois par rapport aux concurrents)
- Ségur compatible : SESAM-Vitale, MSSanté, DMP, ProSanté Connect
- Formation et import de données gratuits
❌ Points faibles :
- Pas encore de certification Ségur complète (en cours d'obtention)
- Logiciel relativement nouveau, retours d'expérience limités
- Jeune acteur avec un historique court comparé à Weda ou CGM
💰 Prix : 120 € TTC/mois (télétransmission incluse)
👤 Idéal pour :
- Médecins cherchant une interface moderne et intuitive
- Généralistes et spécialistes
- Professionnels prioritarisant l'ergonomie et la facilité d'usage
- Petits à moyens cabinets
⭐ Note utilisateurs : 4,7/5 (100000medecins.org)
7. clikOdoc : Plateforme de rendez-vous et téléconsultation
📊 Positionnement : Plateforme fondée en 2018 en Martinique, focus accessibilité patients, 800+ praticiens.
✅ Points forts :
- Interface intuitive et facile d'utilisation
- Prise de rendez-vous en ligne très accessible pour vos patients
- Automatisation des tâches répétitives qui réduit significativement les appels téléphoniques
- Liste d'attente intelligente pour combler automatiquement les créneaux libres
- Rappels automatisés qui diminuent les absences et les rendez-vous non honorés
- Téléconsultation intégrée dans la plateforme
- Messagerie sécurisée pour échanger avec vos confrères
- Accès aux services d'accès aux soins (SAS)
❌ Points faibles :
- Plateforme récente, moins de retours d'expérience sur la durée
- Focus rendez-vous plutôt que gestion complète du dossier patient
- Données limitées disponibles pour évaluation approfondie
💰 Prix : Sur demande (formules SaaS variables)
👤 Idéal pour :
- Cabinets optimisant la prise de rendez-vous
- Médecins cherchant une interface patient-friendly
- Structures en maison de santé
- Professionnels valorisant la téléconsultation
⭐ Note utilisateurs : 4,7/5 (Trustpilot, 24 avis)
Citation client représentative : « Facile d'utilisation. Application simple et efficace, m'a facilité la vie. »
8. Libellia (CGM) : Nouvelle Génération avec IA Intégrée
📊 Positionnement : Lancement 2025, fruit de 3 ans de co-construction avec des professionnels de santé.
✅ Points forts :
- IA intégrée et discrète : synthèse de suivi et transcription vocale automatique
- Interface fluide et intuitive avec "moins de clics" pour chaque action
- Conception terrain après 3 ans d'écoute active des médecins
- Navigation rapide avec dossier patient intuitif
- Prescription et facturation simplifiées
- Tous les modules inclus sans surcoût additionnel
- Mode SaaS accessible de partout
- Modules métiers spécifiques comme Infansoft pour les pédiatres
- Conformité Ségur dès le lancement
❌ Points faibles :
- Logiciel très récent, retours d'expérience très limités
- Adoption à large échelle à venir, pas encore de recul utilisateur
- Données clients minimales disponibles actuellement
- Maturité à prouver sur le terrain
💰 Prix : À déterminer selon version et modules
👤 Idéal pour :
- Médecins cherchant une solution moderne avec IA intégrée
- Professionnels valorisant la fluidité et l'ergonomie
- Early adopters d'innovation technologique
- Petits à moyens cabinets
⭐ Note utilisateurs : En cours de déploiement (données ultérieures)
La gestion du personnel médical : ne pas négliger l'organisation interne
Au-delà du choix du logiciel de gestion du cabinet médical, un aspect crucial est souvent sous-estimé par les praticiens : l'organisation et la gestion des plannings du personnel.
Secrétaires médicales, infirmières, assistants : la coordination des équipes devient rapidement complexe. C'est encore plus vrai pour les cabinets de groupe, les maisons de santé pluriprofessionnelles (MSP) ou les structures multisite.
Les enjeux spécifiques du secteur santé
Les plannings médicaux ne ressemblent à aucun autre. Vous devez gérer le personnel soignant, les gardes, les astreintes, les rotations, les remplacements urgents lors d'épidémies. C'est un vrai casse-tête.
Le turnover élevé complique encore les choses : 11 % pour le personnel non médical, 28 % pour le personnel médical. Chaque départ nécessite de réorganiser toute la planification.
Le respect des conventions collectives est primordial : temps de repos obligatoires, durée maximale de travail, obligations de garde. Une erreur de planning peut vous coûter cher en contentieux prud'homal.
La communication temps réel devient vitale quand une urgence survient, qu'une épidémie frappe ou qu'un salarié s'absente à la dernière minute. Votre équipe doit être informée immédiatement des changements.
Les limites des outils actuels
La plupart des logiciels de cabinet médical intègrent un agenda pour les rendez-vous patients. Mais ils ne gèrent pas les plannings du personnel administratif et soignant.
Résultat ? Beaucoup de cabinets utilisent encore des plannings Excel ou des tableaux papier collés au mur. C'est une source d'erreurs et une énorme perte de temps.
Skello : la solution de planning médical complémentaire
Des logiciels spécialisés comme Skello ont été développés spécifiquement pour répondre aux contraintes de planning du secteur santé.
✅ Fonctionnalités clés :
- Planification automatisée des gardes, astreintes et rotations selon vos règles
- Gestion multisite pour les EHPAD, cliniques et cabinets coordonnés
- Respect automatique des conventions collectives santé (temps de repos, durée légale)
- Application mobile : vos équipes consultent leur planning à distance et reçoivent des notifications en temps réel
- Gestion des absences et congés avec système d'alertes pour anticiper les sous-effectifs
- Préparation de la paie automatisée : heures travaillées, gardes, primes calculées automatiquement
- Intégration avec logiciels de paie via export automatique
💡 Cas d'usage cabinet médical : Un cabinet de groupe avec 3 praticiens et 2 secrétaires peut utiliser Skello pour gérer les plannings du secrétariat, les permanences du weekend et les remplacements pendant les congés. En parallèle, il garde son logiciel médical (Doctolib, Weda ou autre) pour les dossiers patients et la facturation.
Complémentarité : Ces outils de planning RH sont complémentaires aux logiciels de cabinet médical. Ils optimisent la gestion de vos ressources humaines pendant que votre logiciel médical gère les soins et la facturation.
💡 À retenir : Logiciel de cabinet ≠ logiciel de planning équipe. Ce sont deux besoins différents qui nécessitent souvent deux outils distincts pour une efficacité maximale.
Recommandations par profil
Voici nos recommandations selon votre situation spécifique.
Conclusion
Choisir votre logiciel médical nécessite une analyse méthodique basée sur 4 piliers : la conformité réglementaire (Ségur, LAP, HDS), les fonctionnalités essentielles à votre pratique, le TCO réel sur 3 ans et l'ergonomie quotidienne.
Les 8 solutions analysées répondent chacune à des profils spécifiques. Weda domine pour le rapport qualité-prix et la conformité maximale. Doctolib excelle pour l'acquisition de patients. MediStory séduit les utilisateurs Apple avec son IA vocale. Odaiji attire par sa modernité.
Privilégiez toujours une période d'essai de 30-60 jours en conditions réelles avant tout engagement contractuel. Testez votre workflow complet, formez votre secrétariat et vérifiez la réactivité du support technique.
Et n'oubliez pas : la gestion du cabinet (dossiers patients, facturation) et la gestion du personnel (plannings équipes) sont deux enjeux complémentaires. Ils nécessitent parfois des outils distincts comme Skello pour optimiser l'organisation de vos équipes médicales et administratives.
FAQ
Quel est le meilleur logiciel de gestion de cabinet médical en 2025 ?
Il n'existe pas de "meilleur" logiciel absolu. Le choix dépend de votre profil et de vos priorités. Doctolib domine pour l'acquisition de patients via la prise de rendez-vous en ligne. Weda offre le meilleur rapport qualité-prix avec une conformité maximale (label e-santé avancé, ROSP automatisé) pour les généralistes. MediStory excelle pour les utilisateurs Mac avec son IA de transcription vocale. Les critères décisifs : votre spécialité, votre budget, vos priorités (mobilité vs contrôle local), la taille de votre cabinet. Testez toujours en démo 30-60 jours avant engagement.
Existe-t-il des logiciels médicaux gratuits et conformes ?
Les logiciels médicaux réellement gratuits ET conformes aux normes 2025 sont extrêmement rares. Aucun des 8 logiciels analysés n'est gratuit. La conformité (certifications Ségur, LAP HAS, hébergement HDS) représente des investissements R&D importants incompatibles avec un modèle gratuit. Budget minimum réaliste : 100-120 €/mois pour une solution basique conforme (ex : Weda, Odaiji). Méfiez-vous des solutions gratuites : risques de non-conformité réglementaire, absence de télétransmission SESAM-Vitale et sécurité des données insuffisante. Votre responsabilité professionnelle est engagée.
Un logiciel médical est-il obligatoire légalement en France ?
Non, aucune obligation légale en 2025 d'équiper votre cabinet d'un logiciel. Mais c'est devenu indispensable en pratique pour plusieurs raisons. Vous ne pouvez pas percevoir la ROSP (rémunération sur objectifs de qualité) manuellement, soit 10-30 % de revenus supplémentaires perdus. La télétransmission des FSE (feuilles de soins électroniques) accélère les remboursements de vos patients. La sécurisation des prescriptions via LAP réduit le risque d'erreurs. L'accès à l'écosystème e-santé (DMP, MSSanté, e-prescription) nécessite un logiciel certifié. Exercer sans logiciel signifie isolement numérique et manque à gagner financier significatif.
Qu'est-ce que la certification LAP et pourquoi est-elle importante ?
Le LAP (Logiciel d'Aide à la Prescription) certifié HAS intègre une base médicamenteuse à jour. Il détecte automatiquement les interactions médicamenteuses, les contre-indications et les posologies inappropriées. L'importance ? Un enjeu de santé publique majeur : l'iatrogénie médicamenteuse cause plus de 10 000 décès évitables par an en France. Sans LAP, vous prenez le risque d'erreurs de prescription et de non-conformité aux recommandations HAS. La certification est renouvelée périodiquement. Vérifiez toujours que le millésime est à jour sur esante.gouv.fr/logiciels-certifies. C'est votre sécurité juridique et celle de vos patients.
Combien coûte réellement un logiciel médical par an ?
Fourchette réaliste : 1 800 € à 2 500 €/an selon la configuration. Pour un médecin généraliste type : abonnement 1 200-1 680 €/an (100-140 €/mois), modules obligatoires comme la télétransmission et Vidal 360-720 €/an, formation initiale 200-400 €, migration de données 0-500 € selon l'éditeur. Total sur 3 ans : 5 500-7 500 €. Des aides existent : Forfait Structure et FAQSV. Attention aux coûts cachés : durée d'engagement (12-36 mois) et pénalités de résiliation. Calculez toujours le TCO (Total Cost of Ownership) sur 3 ans pour une comparaison juste entre les solutions.
Le référencement Ségur est-il obligatoire pour tous les logiciels médicaux ?
Pas obligatoire légalement en 2025, mais indispensable en pratique. Sans référencement Ségur, vous n'avez aucun accès aux téléservices de l'Assurance Maladie : DMP, MSSanté, e-prescription, INS (identité nationale santé). Conséquence : isolement total de l'écosystème e-santé. Vous ne pouvez pas échanger de manière sécurisée avec vos confrères ni accéder au dossier partagé de vos patients. Le Ségur est un critère éliminatoire lors de la sélection d'un logiciel. Tous les leaders analysés sont référencés Ségur (sauf Odaiji en cours de certification). Vérifiez toujours le statut avant achat sur esante.gouv.fr.
Puis-je essayer un logiciel médical avant de m'engager ?
Oui, la période d'essai est indispensable avant tout engagement. La plupart des éditeurs proposent une démo gratuite de 30-60 jours : Doctolib, Weda, Odaiji, clikOdoc. Testez impérativement votre workflow quotidien complet : consultation type avec création d'ordonnance, facturation SESAM-Vitale, import de données test. Formez aussi votre équipe de secrétariat pendant l'essai. Points de vigilance : certaines versions de démo ont des limitations fonctionnelles, travaillez avec des données test plutôt que réelles. Astuce : négociez une extension d'essai de 15 jours supplémentaires si vous hésitez encore. Ne signez JAMAIS sans avoir testé en conditions réelles.
